Политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных сервиса «РемЛог». Редакция от 26.09.2026.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет, какие персональные данные обрабатываются при использовании сайта remlog.ru и системы учета app.remlog.ru (вместе — Сервис), зачем, как они защищаются и какие права есть у субъектов данных. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных — Тверезовский Дмитрий Владимирович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 251010729730 (далее — Оператор). Связь с Оператором: Telegram @amstersmm, MAX, +7 (984) 191-03-99.

1.3. Используя Сервис, обращаясь к Оператору или передавая ему свои данные, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой. Если вы не согласны с ней, не используйте Сервис.

1.4. Политика опубликована в открытом доступе по адресу remlog.ru/privacy.

2. Чьи и какие данные мы обрабатываем

Посетители сайта и пользователи демо-версии: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время запросов, файлы cookie, сведения о посещении сайта (адреса открытых страниц, откуда пришли, действия на странице — через Яндекс Метрику). Для демо-версии имя, телефон и email не нужны: логин и пароль выдаются автоматически и не связаны с вашей личностью.
Те, кто обращается к нам по телефону, в Telegram, MAX или по почте: имя, номер телефона, имя пользователя в мессенджере, email, текст переписки, название и город мастерской.
Владельцы и сотрудники подключенных мастерских: имя, email (логин), телефон, должность и права доступа, пароль (хранится только в виде необратимого хэша), история входов и действий в системе.
Сведения об оплате доступа: сумма, дата, статус и номер платежа, email для чека. Данные банковских карт вводятся на стороне платежного сервиса ЮKassa — Оператор их не получает и не хранит.
Клиенты мастерских — данные, которые мастерская сама вносит в систему (имя, телефон, устройство, заказы). Их обработка описана в разделе 6.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные и не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки.

3. Цели и основания обработки

Работа сайта и демо-версии, защита от злоупотреблений (ограничение числа демо-версий с одного адреса, защита от ботов) — обеспечение работы и безопасности Сервиса.
Статистика посещаемости сайта и улучшение его страниц (Яндекс Метрика) — согласие посетителя, выраженное продолжением использования сайта после уведомления о cookie; от сбора можно отказаться (раздел 5).
Ответы на обращения, консультации, подключение мастерской и перенос ее данных — согласие субъекта, выраженное обращением, и подготовка к заключению договора.
Предоставление доступа к системе учета, вход, разграничение прав сотрудников, поддержка — исполнение договора (публичной оферты).
Прием оплаты, отправка чеков, бухгалтерский и налоговый учет — исполнение договора и требования закона.
Служебные уведомления (окончание оплаченного периода, восстановление пароля) — исполнение договора.

Оператор не использует данные для рекламных рассылок без отдельного согласия и не продает их.

4. Как мы обрабатываем данные

4.1. Обработка ведется с использованием средств автоматизации и без них и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

4.2. Данные хранятся на серверах, расположенных в Российской Федерации (Москва). Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение данных граждан РФ ведутся с использованием баз данных на территории РФ. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

4.3. Данные передаются третьим лицам только в объеме, необходимом для работы Сервиса:

хостинг-провайдеру — для размещения серверов и хранения данных;
платежному сервису ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — для приема оплаты и формирования чеков, если вы оплачиваете доступ;
почтовому сервису — для отправки служебных писем;
ООО «Яндекс» (сервис Яндекс Метрика) — статистика посещений сайта remlog.ru; в системе учета app.remlog.ru счетчик не установлен;
государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законом.

4.4. Если вы пишете нам в Telegram или MAX, переписка также обрабатывается владельцем мессенджера по его собственным правилам.

5.1. Технически необходимые cookie: идентификатор сессии (чтобы вы оставались в системе после входа и сохранялись выданные данные демо-версии) и защита форм от подделки запросов. Без них войти в систему не получится.

5.2. На сайте remlog.ru установлен счетчик Яндекс Метрики (ООО «Яндекс», Москва). Он с помощью cookie собирает сведения о посещении: IP-адрес, браузер и устройство, открытые страницы, источник перехода, клики и прокрутку (в том числе в виде записи сеанса — Вебвизор). Данные используются только в обобщенном виде, чтобы понять, какие страницы полезны, и улучшать сайт; Оператор не пытается установить по ним личность посетителя. Данные обрабатываются Яндексом по его условиям использования Метрики. Страница с выданными логином и паролем демо-версии и система учета app.remlog.ru счетчиком не отслеживаются.

5.3. Отказаться от сбора статистики можно, запретив cookie в настройках браузера или установив блокировщик Яндекс Метрики; сайт при этом продолжит работать. Рекламные cookie не используются.

6. Данные клиентов мастерских

6.1. В отношении данных своих клиентов оператором является мастерская, которая вносит их в систему. Оператор Сервиса обрабатывает эти данные по поручению мастерской (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) и только для работы Сервиса: хранения, резервного копирования, выгрузки и удаления по запросу мастерской.

6.2. Оператор не использует данные клиентов мастерских в своих целях, не связывается с ними и не передает их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом. У каждой мастерской — отдельная база данных, недоступная другим мастерским.

6.3. Мастерская самостоятельно получает согласие своих клиентов на обработку их данных и отвечает на их обращения. Обращение клиента мастерской Оператор передает в мастерскую.

6.4. В демо-версии содержатся только вымышленные примеры. Не вносите в демо-версию реальные данные людей.

7. Сроки хранения

Демо-версия удаляется вместе со всеми данными через 5 дней после выдачи.
Технические журналы сервера (IP-адреса, запросы) — не более 3 месяцев.
Переписка по обращениям — до 1 года после последнего сообщения, если договор не заключен.
Данные мастерской и ее сотрудников — пока действует доступ к Сервису и 90 дней после его окончания, затем удаляются; по запросу владельца мастерской — раньше.
Сведения о платежах — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учете.
Резервные копии хранятся 14 дней и удаляются автоматически.

При достижении целей обработки или отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не требуется законом.

8. Как мы защищаем данные

соединение с сайтом и системой шифруется (HTTPS);
пароли хранятся только в виде стойкого хэша (scrypt), восстановить их из базы невозможно;
у каждой мастерской отдельная база данных, права сотрудников настраивает владелец;
доступ к серверу есть только у Оператора, вход по ключам;
ежедневное резервное копирование;
защита форм от подделки запросов, ограничение попыток входа и числа демо-версий.

9. Ваши права

9.1. Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

9.2. Запрос направляется Оператору: Telegram @amstersmm, MAX, +7 (984) 191-03-99. Укажите, как с вами связаться, и сведения, по которым можно найти ваши данные (например, email для входа в систему). Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

9.3. Отзыв согласия не влияет на обработку, которая ведется на других основаниях (например, для исполнения договора или требований закона).

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице; дата редакции указана вверху.

10.2. Вопросы, не урегулированные Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.

См. также: Пользовательское соглашение, Публичная оферта.