на оказание услуг по предоставлению доступа к сервису «РемЛог»
Тверезовский Дмитрий Владимирович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 251010729730, далее — «Исполнитель», с одной стороны, и , далее — «Заказчик», с другой стороны, вместе — «Стороны», заключили настоящий договор (далее — Договор) о нижеследующем.
1.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению удаленного доступа через интернет к программе для учета работы сервисного центра «РемЛог» по адресу app.remlog.ru (далее — Сервис), а Заказчик принимает и оплачивает услуги.
1.2. В рамках Договора Заказчику создается отдельная учетная запись мастерской с собственной базой данных. Число сотрудников, заказов и клиентов Заказчика в Сервисе не ограничено.
1.3. Состав функций Сервиса описан на сайте remlog.ru. Исполнитель вправе развивать Сервис, добавлять и изменять функции, не ухудшая основные возможности учета, доступные Заказчику на дату заключения Договора.
2.1. В течение 1 (одного) рабочего дня после подписания Договора Исполнитель создает мастерскую Заказчика и передает логин и пароль владельца способом, указанным Заказчиком.
2.2. По просьбе Заказчика Исполнитель бесплатно переносит в Сервис клиентов, заказы и складские остатки из файлов Excel/CSV или выгрузок программ LiveSklad, RO App, HelloClient, предоставленных Заказчиком, а также помогает настроить документы (квитанции, акты) и доступ сотрудников.
3.1. Первые 30 (тридцать) календарных дней с даты подключения мастерской доступ предоставляется бесплатно.
3.2. После бесплатного периода стоимость услуг составляет 690 ₽ за один календарный месяц доступа или 6 900 ₽ за 12 месяцев, независимо от числа сотрудников и объема данных.
3.3. Оплата производится авансом за выбранный период в разделе «Оплата сервиса» внутри Сервиса (банковская карта, СБП через платежный сервис ЮKassa) либо по реквизитам или ссылке, направленным Исполнителем. Автоматических списаний нет: каждый платеж Заказчик совершает сам. Оплаченный период добавляется к уже действующему доступу.
3.4. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ) и не является плательщиком НДС. На каждую оплату Исполнитель формирует чек и передает его Заказчику в электронном виде.
3.5. Если очередной период не оплачен, доступ к Сервису приостанавливается. Данные Заказчика сохраняются не менее 90 календарных дней и становятся доступны сразу после оплаты.
3.6. Исполнитель вправе изменить стоимость услуг, уведомив Заказчика не позднее чем за 30 календарных дней. Изменение не касается уже оплаченного периода.
3.7. Услуги за каждый оплаченный период считаются оказанными надлежащим образом, если Заказчик не направил мотивированную претензию в течение 5 рабочих дней после окончания периода. Подписание актов не требуется.
4.1. Исполнитель обязуется: обеспечивать работу Сервиса круглосуточно, за исключением плановых работ (по возможности — в нерабочее время) и сбоев не по вине Исполнителя; ежедневно создавать резервные копии данных; отвечать на обращения Заказчика в рабочие дни; не вносить изменения в данные Заказчика без его просьбы.
4.2. Заказчик обязуется: своевременно оплачивать услуги; хранить в тайне пароли и определять, какие сотрудники и с какими правами работают в Сервисе; не пытаться получить доступ к данным других пользователей Сервиса и не нарушать его работу.
4.3. Заказчик самостоятельно соблюдает требования закона при работе со своими клиентами, в том числе при применении контрольно-кассовой техники, оформлении документов и обработке персональных данных клиентов.
5.1. Все данные, внесенные Заказчиком и его сотрудниками в Сервис, принадлежат Заказчику. Исполнитель не использует их в своих целях и не передает третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом. По запросу Заказчика Исполнитель в течение 5 рабочих дней выгружает его данные в формате Excel.
5.2. Заказчик как оператор персональных данных своих клиентов и сотрудников поручает Исполнителю их обработку (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных») в объеме, необходимом для работы Сервиса: запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — исключительно в целях предоставления Сервиса по Договору.
5.3. Исполнитель соблюдает конфиденциальность персональных данных, обеспечивает их безопасность в соответствии со ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ (шифрование соединения, хранение паролей в виде хэша, разграничение доступа, отдельная база данных для каждого заказчика, резервное копирование), хранит данные на серверах в Российской Федерации и не осуществляет их трансграничную передачу. Заказчик самостоятельно получает согласия своих клиентов на обработку их данных.
5.4. Условия обработки персональных данных самого Заказчика и его сотрудников изложены в Политике конфиденциальности на сайте remlog.ru/privacy.
6.1. Стороны отвечают за неисполнение Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя более 24 часов подряд, по заявлению Заказчика срок оплаченного доступа продлевается на время недоступности, а при недоступности более 3 дней подряд Заказчик вправе потребовать возврата оплаты за неиспользованный период.
6.3. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки Заказчика, а также за последствия действий сотрудников Заказчика и третьих лиц, получивших пароли Заказчика. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последние 3 месяца.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая сбои сетей связи и действия органов власти.
7.1. Договор вступает в силу с даты подписания и действует бессрочно.
7.2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от Договора, уведомив Исполнителя. Исполнитель вправе отказаться от Договора, уведомив Заказчика не позднее чем за 30 календарных дней, а при нарушении Заказчиком п. 4.2 — с момента уведомления.
7.3. Оплата за неиспользованные полные месяцы возвращается Заказчику при отказе от Договора по инициативе Исполнителя (кроме случая нарушения Заказчиком п. 4.2) и в случае, указанном в п. 6.2.
7.4. После прекращения Договора Исполнитель по запросу Заказчика в течение 30 дней выгружает его данные, затем удаляет их вместе с резервными копиями в срок не более 90 дней.
8.1. Сообщения, уведомления и документы по Договору Стороны направляют по электронной почте и в мессенджерах, указанных в реквизитах; такие сообщения имеют юридическую силу. Скан-копии подписанного Договора и подписание через электронный документооборот имеют силу оригинала.
8.2. Споры решаются путем переговоров, претензионный срок — 10 рабочих дней. Если спор не урегулирован, он передается в суд по месту нахождения ответчика.
8.3. Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю. Договор не передает Заказчику прав на программный код Сервиса. Приобретение копии системы в собственное пользование оформляется отдельным договором.
8.4. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную силу, по одному для каждой Стороны.
ФИО / наименование:
ИНН, ОГРН/ОГРНИП:
Адрес:
Email и телефон для связи: