Квитанция на прием техники в ремонт: образец и бланк
Бесплатный бланк квитанции на ремонт телефона, ноутбука, телевизора и бытовой техники. Распечатайте и заполняйте от руки — или пусть программа заполняет квитанцию сама.
Что обязательно указать в квитанции
Квитанция о приеме в ремонт — это договор бытового подряда с клиентом. Правила бытового обслуживания населения (постановление Правительства РФ от 21.09.2020 № 1514) требуют, чтобы в ней были:
- наименование и адрес исполнителя (для ИП — ФИО и ОГРНИП), ИНН
- вид услуги и ее цена (или предварительная стоимость)
- описание принятого устройства: тип, марка, модель, серийный номер или IMEI, комплектность, внешний вид
- даты приема и выполнения заказа
- сведения о предоплате
- гарантийный срок, если он установлен
- должность и подпись сотрудника, принявшего заказ, и подпись клиента
Как защитить сервис при приеме
Большинство споров начинается с фразы «этого не было, когда я сдавал». Отмечайте внешний вид подробно: царапины, сколы, трещины, следы вскрытия и влаги. Записывайте, сообщил ли клиент пароль, и что устройство принято без разборки — скрытые дефекты при приеме не проверяются. Лучше всего — фото при клиенте.
Исполнитель:
наименование / ФИО ИП, ИНН, ОГРН(ИП), адрес, телефон
Клиент: тел.
Устройство:
Марка, модель:
IMEI / серийный №:
Цвет:
Комплектация: ☐ устройство ☐ зарядное ☐ кабель ☐ чехол ☐ SIM-карта ☐ карта памяти ☐
Внешний вид: ☐ царапины ☐ сколы ☐ трещины ☐ потертости ☐ следы вскрытия ☐ следы влаги ☐ без видимых дефектов
Примечание:
Неисправность со слов клиента:
Доступ к устройству: ☐ пароль сообщен ☐ клиент отказался ☐ не требуется
Диагностика: ₽
Предварительная стоимость: ₽
Предоплата: ₽
Ориентировочный срок:
Устройство принято без разборки и проверки скрытых дефектов; неисправности, не заявленные клиентом, могут быть выявлены при диагностике. Окончательная стоимость ремонта согласовывается с клиентом до начала работ. Сервис не несет ответственности за данные на устройстве — рекомендуем сделать резервную копию. Устройство выдается по квитанции и документу, удостоверяющему личность. Гарантия на выполненные работы — дней.
Квитанция заполнится сама
В РемЛог квитанция формируется из заказа: ваши реквизиты и условия, чек-лист состояния под тип устройства, фото, комплектация и QR-код, по которому клиент сам видит статус ремонта. Печатается в двух экземплярах — для клиента и для сервиса.
Вопросы
Что обязательно указать в квитанции на ремонт?
По Правилам бытового обслуживания населения (постановление Правительства РФ от 21.09.2020 № 1514): наименование и адрес исполнителя (для ИП — ФИО и ОГРНИП), вид услуги и цену, описание принятой вещи (марка, модель, серийный номер, комплектность, внешний вид), даты приема и выполнения, сведения о предоплате, гарантийный срок, если он установлен, должность и подпись принявшего сотрудника и подпись клиента.
Зачем описывать внешний вид устройства?
Это главная защита сервиса в споре «царапины были не у меня». Отметьте сколы, царапины, трещины, следы вскрытия и влаги, а лучше — сделайте фото при клиенте.
Сколько экземпляров печатать?
Два: один остается у клиента, второй — в сервисе с подписью клиента.
Можно ли не заполнять квитанцию от руки?
Да. В РемЛог квитанция формируется автоматически из заказа: ваши реквизиты, условия, чек-лист состояния, комплектация и QR-код для проверки статуса ремонта. Печатается в два клика на любом принтере.
См. также: акт приема-передачи техники в ремонт и акт выдачи.